Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.4.2017 alkaen.

Verkkokauppa

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAUKSEN TEKEMINEN

Tilaa tuotteet helposti verkkokaupastamme seuraavasti:

1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.

2. Siirry maksamaan ostoskorin sisältö verkkopankkipalvelussa.

3. Anna tarvittavat yhteystiedot tilausta varten.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja käytetään vain tilauksen toimitukseen ja mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen. Tilaamalla sitoudut verkkokaupan kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Käytämme maksupalveluna Klarna Checkoutia, jonka kautta voit maksaa seuraavilla tavoilla:

· Lasku

· Osamaksu

· Korttimaksu

· Verkkopankkimaksu

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Miiko Design yleiset ehdot.

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, josta löydät tilaustietosi.

Muista:

· Tarkista tilausvahvistuksen tiedot heti.

· Säilytä tilausvahvistus mahdollisia kysymyksiä varten.

· Ota asiakaspalveluun yhteyttä, jos huomaat virheen tilauksessa.

· Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Voit valita sinulle sopivimman toimitustavan kassalla. Toimituskulut määräytyvät valitsemasi toimitustavan mukaan:

· Pikkupaketti (kirjeposti): 4,90 €

· Postipaketti: 4,90 €

· Kotipaketti: 14,90 €

Jos haluat saada toimituksen mahdollisimman nopeasti, suosittelemme valitsemaan pakettitoimituksen noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.

TOIMITUSAIKA:

· Lähetämme tilaukset normaalisti seuraavana arkipäivänä.

· Mikäli tuote on tilapäisesti loppu varastosta, arvioitu toimitusaika ilmoitetaan erikseen.

· Kampanjoiden aikana toimitusaikoihin voi tulla pientä viivettä.

Huom: Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupassa.

Ilmoitamme mahdollisista viivästymisistä mahdollisimman pian. Pidätämme oikeuden toimitusaikojen muutoksiin kampanjoiden aikana.

PALAUTUSEHDOT:

Sinulla on oikeus tutustua tilaamiisi tuotteisiin 14 päivän ajan lähetyksen vastaanottamisesta. 

Palautusohjeet: 

1. Käytä tilauksen mukana toimitettua palautustarraa. 

2. Voitte käyttää tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. 

3. Lähetä palautus Postin kuljetettavaksi viimeistään 14 päivän kuluessa. 

4. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan kaikkine osineen. Palauta myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet. 

Palautuksesta ei tarvitse tehdä erillistä ilmoitusta. 

Huomioitavaa: 

• Mikäli palautat tuotteen, hyvitämme ainoastaan tuotteen hinnan. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta ellei kyseessä ole viallinen tai väärä tuote. 

• Noutamattomasta tilauksesta veloitetaan käsittelykulu 14,90 €. 

Hyvitämme palauttamasi tuotteet 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Suoritamme hyvityksen sillä maksutavalla, jota olette käyttäneet tilatessanne. Mikäli olet valinnut toimitustavaksi noudon ja jätät noutamatta paketin, veloitamme 5,90 € käsittelykulun.  

Mikäli olet käyttänyt tuotetta, käsitellyt sitä huolimattomasti tai tuote on pesty ennen palautusta, vastaat tuotteen arvon alentumisesta enintään tuotteen täyteen arvoon saakka. 

Noutamaton paketti: 

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme käsittelykulun 14,90€. Mikäli haluat palauttaa tilauksesi, sinun tulee hakea paketti postista ja palauttaa se meille.

ONGELMATILANTEET:

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle (Posti).